VNU EE Trade Mart Utrecht, Omgevingsbewustzijn

START Omgevingsbewustzijn
Concreet voorbeeld: Door kennisdeling met collega’s en stagiaires, het bijwonen van kwartaalbijeenkomsten, Service Academy Jaarbeurs, introductiebijeenkomst, het lezen van vakbladen, nieuwsbrieven en beursresultaten op de hoogte van de ontwikkelingen in de beurzenbranche en Retailbranche.
Situatie: VNU Exhibitions Europe is een groot bedrijf waarin kennis erg belangrijk is. Door diverse bijeenkomsten etc. heb ik mezelf op de hoogte gehouden van de beurzenbranche. Trade Mart Utrecht was de afdeling waar ik stage liep en daar had ik te maken met de Retailbranche. Ook daarin heb ik mezelf wegwijs gemaakt door kennisdeling met collega’s, het bezoeken van winkels, het lezen van artikels etc.
Taak: Als je bij zo’n groot bedrijf stage loopt met verschillende beurzen is het erg belangrijk om op de hoogte te zijn en blijven van de trends en ontwikkelingen die van invloed kunnen zijn op de branche. De retailbranche is ook erg interessant, omdat online winkelen bijvoorbeeld steeds populairder wordt. Aan mij de taak om goed op de hoogte te zijn van de trends en ontwikkelingen binnen deze branches.
Actie: Bij het concrete voorbeeld is te zien dat ik me door diverse middelen op de hoogte heb gehouden. Hieronder volgen voorbeelden van kennis die ik heb opgedaan:
Kennis. Door de crisis, maar ook door het veranderde koopgedrag van de consument staan er meer winkelstraten en winkelcentra leeg. Het online shoppen neemt toe en daarmee nemen de fysieke winkels af. De consument/klant bepaalt de toekomst van de Retail. Retailorganisaties hebben ook weinig strategie. Ze zijn gewend om producten naar de markt te brengen en niet te kijken naar waar de consument behoefte aan heeft en naar vraagt.
Kennis toegepast. De consument/klant is een belangrijke factor. Daarom heb ik samen met mijn collega’s diverse thema’s bedacht voor de beursdagen zoals Social Media met spreekster Eva Smitt en het thema innovatieve winkelconcepten om de bezoekers/retailers te laten zien en voelen dat het belangrijk is om uniek te blijven en klanten centraal te stellen met de middelen die tegenwoordig veel gebruikt worden om zo het hoofd boven water te houden.
Kennis. Retailers hebben het op het moment erg zwaar, dat is ook te merken aan onze beursdagen. Er komen minder bezoekers dan voorheen en ook exposanten merken dit.
Kennis toegepast. Ik heb diverse middelen gezocht om bezoekers toch weten te trekken zoals de bezoekersacties: “Kraak de Kluis” en “Vang en Win”. Gadgets uitdelen aan bezoekers om ze toch een herinnering mee te geven zodat ze de volgende keer weer een bezoek brengen. Deze heb ik ook uitgezocht zoals de “Klavertje vier” in blik en de roos van spek.
Kennis. Omdat er tegenwoordig veel meer online gedaan wordt heeft VNU EE betere technologie om de bezoeker beter te bedienen zoals de online vakbeurzen en Expomatch. Expomatch is de beurscatalogus waarin de bezoeker de exposant kan zoeken op persoonlijke interesse of productcategorie. Hierin staat ook achtergrondinformatie om in contact te komen met de exposant.
Kennis toegepast. Sinds kort heeft Trade Mart Utrecht ook Expomatch. Dit heb ik samen met mijn collega’s onder de aandacht gebracht bij de exposanten d.m.v. bijvoorbeeld nieuwsbrieven zodat zij hun gegevens op Expomatch invullen en beter gezocht kunnen worden door de bezoeker.
Resultaat: Door diverse kennis op verschillende manieren op te doen heb ik deze kennis ook toegepast zoals hierboven is te lezen. Ik ben ook meer te weten gekomen vooral over de Retailbranche.
Terugkoppeling: Koopgedrag is erg belangrijk, welke associaties hebben klanten en welke productcombinaties zijn dan logisch? De Retailbranche is erg interessant en gaat veranderen. Door de kennis die ik heb opgedaan wil ik meer te weten komen over deze branche en daarom heb ik als minor ook voor Retail & Merchandise gekozen. Het is erg belangrijk om in de praktijk kennis op te doen, want door deze kennis weet ik nu ook waar mijn interesse ligt en heb ik deze weer toegepast op het kiezen van een minor.

VNU EE Trade Mart Utrecht, Marktgerichtheid

START Marktgerichtheid
Concreet voorbeeld: Het organiseren van het Design Plaza op de Voorjaarsbeurs op 4, 5 en 6 maart 2012.
Situatie: Ik kreeg een zelfstandige opdracht toegewezen, namelijk het organiseren van het Design Plaza op de Voorjaarsbeurs. In het begin was het geheel onduidelijk wat de bedoeling was van deze opdracht. Met informatiemapjes van voorgaande jaren van andere collega’s heb ik mezelf eerst ingelezen. Hierna wist ik wat me te doen stond, ik had 12 stands die ik moest verkopen aan jonge designers/net afgestudeerden die zo een kans hadden op eerste beursdeelname tegen een voordelige prijs.
Taak: Aan mij de taak om me te verdiepen in de designerwereld en uiteindelijk 12 stands te verkopen aan jonge designers/net afgestudeerden.
Actie: Ik heb de designers markt eigen gemaakt om zo genoeg stands te kunnen verkopen op de Voorjaarsbeurs.
Potentiële markt: Jonge designers/ net afgestudeerden met weinig geld die op deze manier toch kennis kunnen maken met beursdeelname voor een voordelige prijs (250,00 voor 3 dagen).
Nieuwe kennis opgedaan over deze markt: Deze markt was geheel nieuw voor mij, ik had me hier nog nooit in verdiept. Eerst heb ik veel gezocht op websites en heb interessante designers in Excel verwerkt. Jonge designers/net afgestudeerden zijn moeilijk te vinden en daarom heb ik contact gezocht met diverse scholen zoals het Design Academy Eindhoven. De contactpersoon heeft mijn “sales” email doorgestuurd naar alle afstudeerders. Daarnaast kwam ik erachter dat je op de websites van designers ook bij links moest kijken. Onder het kopje links stonden namelijk designers die zij kende en zo kwam ik van de ene op de andere website. Contact via de telefoon en email vond ik niet genoeg en daarom ben ik naar de Dutch Design Week geweest om daar contacten te leggen in het Klokgebouw met designers en visitekaartjes te vergaren om mijn Excelbestand aan te vullen. Daarnaast had ik ik met Eva Smitt over de technologische ontwikkelingen van Social Media gesproken. Hierdoor kwam ik erachter dat ik het beste ook een Facebook pagina aan kon maken voor het Design Plaza om zo nog meer designers te trekken.
Hoe ervoor gezorgd dat deelnemers op het Design Plaza aansloten? Ik wist welke producten en merken op Trade Mart Utrecht stonden. Met die kennis heb ik gezocht naar designers en daarna ook om goedkeuring gevraagd bij mijn collega Christel Borgers en Marjolijn van Bruggen.
Wanneer commercieel geweest? Het gehele project van het bellen en emailen van designers tot aan de Voorjaarsbeurs zelf en daarna ben ik commercieel geweest. Het was voor mij zaak om zoveel mogelijk stands te verkopen en te voorzien van interessante designers.
Resultaat: Het resultaat van alle inspanningen was een Design Plaza vol met 10 designers. Ik was erg trots op deze prestatie en ook mijn collega’s zeiden dat ik de eerste was die het Plaza zo vol had staan na een aantal voorgangers. Toen ze op 29 februari begonnen met de opbouw van de stands en het plaatsen van de frieslijsten (namen) was ik nog trotser. Ik had het zelf voor mekaar en gewoon 10 stands verkocht, echt een overwinning. Tijdens de beurs zelf heb ik me ook persoonlijk voorgesteld aan alle designers en elke dag ben ik bij ze langs geweest om te kijken of alles in orde was.
Terugkoppeling: Op deze manier heb ik veel geleerd over Sales en het verdiepen in de doelgroep. Je moet inspelen op de markt en commercieel denken om zoveel mogelijk stands vol te krijgen. Ik ben erg blij met deze zelfstandige opdracht. Het heeft me over mijn “telefoonangst” heen geholpen en daarnaast werk je zelfstandig naar iets toe en dat is het mooiste wat er is, omdat het ook resultaten geeft.

VNU EE Trade Mart Utrecht, Probleemanalyse

START Probleemanalyse
Concreet voorbeeld: Voor trouwe bezoekers van de 3e,4e,5e etage van Trade Mart Utrecht (TMU) een passend bedankje zoeken binnen het budget.
Situatie: Ik kreeg van Jurgen Pietersen het verzoek: om voor de trouwe bezoekers van de 3e, 4e en 5e etage die 4 of meer keer op TMU waren geweest, een passend bedankje te bedenken op korte termijn.
Taak: Ik moest het bovenstaande probleem aanpakken, oplossingen aandragen en zorgen voor een mooi resultaat. Deze opdracht mocht ik helemaal zelf insteken en na goedkeuring doorvoeren.
Actie: Ik kreeg een lijst met het aantal retailers die een bedankje kregen samen met een budget van de marketingcommissie van de 3e etage en toen ben ik aan de slag gegaan.
Probleem. Trouwe bezoekers van de 3e, 4e,5e etage van TMU bedanken die 4 of meer keer zijn geweest. Ik wilde een ludieke manier vinden om diverse bezoekers uit heel NL te bedanken voor hun bezoek aan TMU.
Oplossingen. Ik had diverse mogelijkheden aangedragen bijv. tijdens beursdag inkoopkorting op producten, een BONGO cadeaubon, een verzorgd avondje d.m.v. een musicalarrangement etc.
Voor- en nadelen. Inkoopkorting tijdens beursdag. Voordeel: alle bezoekers hebben hier baat bij, korting is vooral in deze tijd meegenomen (alle beetjes helpen), meer inkopen bij exposanten. Nadeel: niet alle trouwe bezoekers komen op die specifieke beursdag, alle exposanten benaderen voor deelname aan kortingsactie, tijdrovend.
BONGO cadeaubon. Voordeel: Belevenis naar keuze, voor ieder wat wils, ze kunnen zelf een datum kiezen om het te besteden. Nadeel: veel verschillende keuzes, naar iedereen een cadeaubon opsturen.
Verzorgde avond d.m.v. musicalarrangement. Voordeel: Ontspannende avond, waardevolle en blijvende herinnering, een gebeurtenis. Nadeel: verschillende smaken, bezoekers verspreid over NL, weinig contact, hoe in bezit komen van kaarten en plaatsen.
Gekozen oplossing. Het avondje uit d.m.v. musicalarrangement. Ik heb gekozen voor deze oplossing omdat je dan een ontspannende avond weg bent en er een waardevolle herinnering aan over houdt. Ik heb ook rekening gehouden met de nadelen. Ik heb met Esther van Amsterdam van Stage Entertainment om de tafel gezeten. Uiteindelijk heb ik gekozen voor twee verschillende musicalarrangementen Wicked en Miss Saigon, op 5 verschillende datums, op diverse locaties in Nederland namelijk Scheveningen/Utrecht en met daarna nog een borrel om te netwerken. Ik heb alle bezoekers een brief gestuurd met keuzeformulier. Al deze keuzes verwerkt in Excel. Per datum de kaarten verstuurd naar de desbetreffende bezoekers. En alle rij en stoelnummers in Excel verwerkt. De bezoekers waren dus volledig geïnformeerd en konden gaan genieten van een avondje uit.
Resultaat: Uiteindelijk kon ik 218 retailers verblijden met een musicalarrangement en ze mochten ook nog eens met zijn tweeën gaan. Ze waren erg enthousiast over de musicalarrangementen. Ze vonden het echt fijn om een compleet avondje verzorgd weg te zijn van huis. Zelf ben ik ook twee keer mee geweest zowel naar Wicked en Miss Saigon. Ik kreeg diverse complimenten en leuke berichtjes via de mail dat ze het echt een leuk cadeau vonden en dat alles goed geregeld was.
Terugkoppeling: Ik vind dat ik een goede keuze heb gemaakt uit de verschillende oplossingen. Daarnaast heb ik het compleet gecoördineerd van a-z. Dus van het versturen van de brief met keuzeformulier tot het versturen van de kaarten met het VIP programma. Daardoor waren de winnaars van deze musicalarrangementen erg tevreden. En dat geeft mij een voldaan gevoel. De volgende keer zou ik weer voor een waardevolle belevenis kiezen als het budget er naar is.

Achtergrond VNU Exhibitions Europe - Trade Mart Utrecht

VNU Exhibitions Europe is een volle dochter van de Jaarbeurs Holding. Sinds 1916 organiseren zij beurzen. Ze zijn getransformeerd van een bedrijf dat beurzen organiseert, in een onderneming die ontmoetingen tot stand brengt die uiteindelijk moeten leiden tot waardevolle sales contacten. De kernactiviteiten zijn: beurzen, Trade Mart Utrecht, strategie summits en online vakbeurzen.

Binnen VNU Exhibitions Europe heb ik stage gelopen bij Trade Mart Utrecht. Dit is hét inkoop-en informatiecentrum voor non-food retail (sinds 1974). Elke verdieping binnen het Beatrixgebouw heeft zijn eigen segment; 1e etage Jewels & Watches, 2e etage Fashion Acessories, 3e etage Kitchen & Dining, 4e etage Home & Living, 5e etage Home & Living en de 6e etage Toys & Trends/ Fashion Accesories. De showrooms zijn 365 dagen per jaar geopend voor de exposanten en zijn/haar klanten.
De 7e etage is alleen beschikbaar tijdens de Voor- en Najaarsbeurs voor de gastexposanten en deelnemers aan het Design Plaza. Trade Mart Utrecht organiseert beursmaandagen, collectieve beursdagen, Sla Uw Slag, Voorjaarsbeurs, Najaarsbeurs en de Preview Jewels & Watches.

Ik heb alles meegedraaid bij Trade Mart Utrecht van de Najaarsbeurs op dag 1 tot aan de Voorjaarsbeurs. Ik heb een geweldige tijd achter de rug met een “TOP” team waarbij ik helemaal mezelf kon zijn. Ik had ook een hele fijne begeleidster Marjolijn van Bruggen de Operationele Manager binnen het team, ik was haar rechterhand.

Ik had verschillende opdrachten zoals het: Design Plaza op de Voorjaarsbeurs, de Musicalarrangementen, de Operationele Jaarkalender, de handleiding voor stagiaires etc. Ik heb daardoor op zoveel gebieden geleerd namelijk; budgettering, facilitaire zaken, plannen en organiseren, gadgets en entertainment, sales, operationele zaken etc. Hieronder drie uitgebreide voorbeelden:
Zakelijke wereld. Ik heb geleerd hoe ik moet omgaan in de zakelijke wereld met collega’s, exposanten, bezoekers en andere contacten. Bedrijfstermen komen dagelijks aan bod en daarbij is mondelinge/schriftelijke communicatie en professionele beroepshouding van groot belang.
Communicatie. Ik heb ontzettend veel geleerd over het communiceren binnen en buiten het bedrijf. Ik heb brieven gemaakt via Word en Excel met coreware en merger. Bij alles wat je de deur uit doet bijvoorbeeld een brief, email en flyers moet je een aantal keer lezen om fouten/problemen te voorkomen. Ik heb een training sitecore gehad en daardoor kon ik in onze website werken. Daarnaast heb ik een boek gelezen: “Overtuigend en interactief schrijven” van Rob Woelinga. Ik had deze van mijn collega Esther Püschel gekregen zij is project coördinator binnen TMU en ontzettend goed met teksten, nieuwsbrieven, EDM’s, websites, brieven enz.
Beursbezoeken. Ik heb de afgelopen tijd verschillende beurzen bezocht die plaatsvonden in de hallen van Jaarbeurs Utrecht en het Beatrixgebouw namelijk; collectieve beursdagen, Najaarsbeurs, Beauty Sales Dimensions beurs, Elektrotechniek 2011, Wijs u Weg (gereformeerden) beurs, Kampeer & Caravanbeurs, Krea Doe, Sla uw Slag, Vakantiebeurs, Motorbeurs en de Voorjaarsbeurs.

Naast alle dingen die ik heb geleerd en ontwikkeld heb ik ook leuke momenten meegemaakt zoals; de sinterklaasviering, de kerstborrel, MAX Proms, het Wintercircus, de musical Wicked, de musical Miss Saigon en binnenkort mijn afscheidsetentje met het team.

Re-fresh trip, Omgevingsbewustzijn

START Omgevingsbewustzijn
Concreet voorbeeld: Door inlezen en verdiepen op de hoogte van de ontwikkelingen met betrekking tot het organiseren van een familie uitje/recreatie/vrijetijdsbranche.
Situatie: Voor de familie Lapre moest ik een volledig verzorgd uitje organiseren. Een uitje van nu verschilt met een uitje van vroeger en daarbij moet je kijken wat in is en wat niet. Daarom heb ik gekeken naar ontwikkelingen die zich afspelen.
Taak: Aan mij de taak om op de hoogte te zijn van de trends en ontwikkelingen binnen de recreatie en vrijetijdsbranche om een zo goed mogelijk uitje neer te zetten.
Actie: Hieronder volgen voorbeelden van kennis die ik heb opgedaan.
Kennis. Beleving en beleveniseconomie wordt steeds belangrijker. Thematisering is hierbij van belang. Vrije tijd kent geen tijd, we leven in een 24uurs economie, dus minder vrije tijd. Authenticiteit wordt belangrijker. Extreme of unieke overnachtingsplekken zijn in. Veel en verschillende dingen doen op één dag is in.
Kennis toegepast. Als locatie heb ik gekozen voor Gast op Stal authenticiteit en unieke overnachtingsplekken zijn hiervoor de reden. Ze sliepen namelijk in de voormalige hooizolder en dwarsstal die omgebouwd is tot één groot gastenverblijf. Het karakter van dit verblijf is bewust volledig intact gelaten en dat zorgt voor de unieke beleving en de authenticiteit. Het programma van het weekendje weg zit overvol en ze hebben elke dag wel meerdere dingen te doen. Ze ondergaan een geheel programma met een speciale betekenis “De Re-fresh trip” om een verfrissende kijk te geven en nieuw leven te blazen in het doen van activiteiten samen.
Kennis. Verschillende activiteiten in de vrije tijd dragen bij aan het behoud en de versterking van de sociale samenleving. Door er samen op uit te gaan kan men het sociale netwerk onderhouden. Op sociaal cultureel vlak kunnen het hebben van vrije tijd en de besteding daarvan positief bijdragen aan welzijn, zelfontplooiing en geluksgevoelens.
Kennis toegepast. Er is steeds minder vrije tijd, maar het is dus erg belangrijk om naast het werken en zelfonderhoud ook je vrije tijd goed te besteden. Daarom heb ik gekozen om deze familie een weekendje weg te sturen zodat zij alleen maar tijd hebben voor elkaar en hun band kunnen versterken.
Kennis. De digitale wereld wordt in razend temp groter en social media is een hype.
Kennis toegepast. Contact onderhouden verloopt tegenwoordig veel meer digitaal en via Social Media. Jammer hier aan is dat er niet echt aan quality time met elkaar wordt gedaan. Ik vind het belangrijk dat deze familie quality time met elkaar doorbrengt en vandaar het weekendje weg.
Kennis. Vrije tijd moet welbesteed zijn, een mooie ervaring en je wilt er ook nog over kunnen vertellen. Het moet méér zijn dan een product. Vrijetijdsbesteding buiten (natuur, winkelen) wordt belangrijker, maar ook binnen (entertainment, gaming).
Kennis toegepast. Ik heb daarom de keuze gemaakt voor de weekendje weg in plaats van de andere opties, omdat ik dacht dat dit een mooie ervaring zou worden.
Resultaat: Ik heb verschillende kennis opgedaan en deze ook toegepast. Je komt hierdoor meer te weten over de branche. Deze informatie helpt je weer om knopen door te hakken en een keuze te maken.
Terugkoppeling: Door kennis te vergaren en toe te passen leer je heel veel. Je leert over verschillende branches en ontwikkelingen. Tegenwoordig is het belangrijk om uniek te blijven dus daarom is de competentie omgevingsbewustzijn erg van belang.

Re-fresh trip, Marktgerichtheid

START Marktgerichtheid
Concreet voorbeeld: Het organiseren van een uitje voor de familie Lapre met een gericht budget.
Situatie: Er werd aan mij gevraagd of ik een volledig verzorgd uitje kon organiseren wat ik zelf helemaal mocht insteken naar mijn eigen idee. In het begin heb ik eerst gekeken naar de belangrijke waarden voor de familieleden en daarna ben ik aan de slag gegaan met de probleemanalyse en het bestuderen van de doelgroep 18 tot 30 jarigen.
Taak: Aan mij de taak om me te verdiepen in de trends en ontwikkelingen en de doelgroep om zo een perfect uitje te kunnen organiseren waar mooie herinneringen uit voortkomen.
Actie: Ik heb mezelf goed ingelezen om zo een goed uitje neer te kunnen zetten.
Potentiële markt: 12 familieleden van 18 tot en met 30 jaar die elkaar al een lange tijd niet hebben gezien.
Nieuwe kennis over deze markt. Voor een vrouw tussen die leeftijd is contact onderhouden het belangrijkst en voor de man sporten/bewegen en uitgaan. Het beoefenen van sport neemt wel af naarmate de leeftijd vordert. In de vrije tijd spenderen vrouwen en mannen tussen die leeftijd de anderhalf uur aan televisie en het luisteren van muziek. Voor de vrouw is sociale contacten onderhouden belangrijker dan televisie en voor de man is dat andersom. Ouders met thuiswonende kinderen besteden een kleiner deel van hun vrije tijd buitenshuis dan mensen zonder kinderen. De 20-34 jarigen besteden veel van hun beperkte hoeveelheid vrije tijd buiten. De voorkeur voor het soort vrijetijdsactiviteiten verschuift gedurende de levensloop. Wat belangrijk is in het leven zijn de sociale contacten, ontspanning/hobby’s en het gezin. Belangrijke vrijetijdsactiviteiten liggen in de horeca en sportieve recreatie. Tegenwoordig worden sociale contacten veel onderhouden door smsen, bellen, whatsappen, facebook en andere sociale middelen. Op visite gaan en ontvangen wordt minder gedaan. Als mensen iets gaan ondernemen in hun vrije tijd doen ze dat vaak of in hun eentje of met zijn tweeën, dit hangt wel af van het soort activiteit. De partner wordt het meest gekozen om mee te gaan.
Hoe ervoor gezorgd dat je binnen het programma bij de doelgroep hebt aangesloten? Televisiekijken wordt veel gedaan en dan ook vaak naar populaire programma’s als the Voice of Holland, Hollands got talent etc. Daarom leek het mij leuk om the Voice of the Family te doen. Heel veel verschillende leeftijden kijken hiernaar en daarom heb ik dit gekozen. Er zit ook een deel survival in verwerkt, omdat sport en beweging gewoon erg belangrijk is voor deze doelgroep. En tegenwoordig wordt het wel minder gedaan, omdat de Wii, games en spelletjes, social media in is. Doordat ik ook een sessie had georganiseerd met de familieleden wist ik ook een beetje waar de interesses lagen. En uiteindelijk heb ik knopen doorgehakt en voor de verschillende programmaonderdelen gekozen rekening gehouden met de diverse leeftijden.
Wanneer commercieel geweest? Iets wat commercieel is heeft de bedoeling om geld in het laatje te brengen. Gedurende deze opdracht is het niet de bedoeling om geld in het laatje te brengen, wel heb ik goed gelet op het budget en is het voor mij belangrijker om winst te behalen in de zin van een goed georganiseerd en verzorgd uitje.
Resultaat: Het resultaat was een goed verzorgd uitje van een weekend lang, waarvan de familieleden genoten hebben en mij beloond hebben met een 8,5. Doordat het geslaagd was willen zij dit voortzetten voor de komende jaren.
Terugkoppeling: Je moet inspelen op de doelgroep en op de trends en ontwikkelingen. En als je met die twee dingen rekening houdt o.a. kun je iets moois neerzetten. Inlezen, verdiepen en op de hoogte zijn is dus echt een must.

Re-fresh trip, Visie

START Visie
Concreet voorbeeld: “Power to the family due to connection, pleasure and trips”.
Situatie: Ik heb voor de familie Lapre een uitje georganiseerd, een weekend weg met een volledig verzorgd programma. Zij zagen elkaar niet vaak en daarom aan mij de taak om er iets speciaals van te maken.
Taak: Ervoor zorgen dat de familie herenigt wordt en dat zij deze uitjes/trips zullen voortzetten na een duwtje in de rug. Ik heb een visie bedacht die hen inspireert voor de komende jaren zodat ze elkaar vaker zullen zien.
Actie: De visie is als volgt: “Power to the family due to connection, pleasure and trips”.
Op basis van welke kennis en ervaringen heb je deze visie geformuleerd? Op school hebben wij veel geleerd over de visie en missie. Deze kennis heb ik hierin toegepast. Zo moet een visie bijvoorbeeld aan het volgende voldoen: inspirerend, ambitieus beeld, toekomst/droombeeld, wat willen we bereiken, alle neuzen dezelfde kant op, helder en concreet.
Trends en ontwikkelingen. Beleving en beleveniseconomie wordt steeds belangrijker. Thematisering is hierbij van belang. Vrije tijd kent geen tijd, we leven in een 24uurs economie, dus minder vrije tijd. Authenticiteit wordt belangrijker. Extreme of unieke overnachtingsplekken zijn in. Veel en verschillende dingen doen op één dag is in.
Hoe geïntegreerd in activiteiten? Tegenwoordig hebben we steeds minder vrije tijd. Maar het is belangrijk voor een familie om de band goed te onderhouden en daarom moesten ze wel tijd vrij maken. Ik heb er een naam bedacht voor het gehele uitje, zodat deze ze zal bijblijven. Daarbij heb ik ook de waarden verwerkt in het programma. Als locatie heb ik gekozen voor Gast op Stal authenticiteit en unieke overnachtingsplekken zijn hiervoor de reden. Ze sliepen namelijk in de voormalige hooizolder en dwarsstal die omgebouwd is tot één groot gastenverblijf. Het karakter van dit verblijf is bewust volledig intact gelaten en dat zorgt voor de unieke beleving en de authenticiteit. Het programma van het weekendje weg zit overvol en ze hebben elke dag wel meerdere dingen te doen.
Beperkingen. Ik moest wel erg op het budget letten en daarbij ook zorgvuldig de activiteiten kiezen. Voor de toekomst zie ik het anders voor me. Elk jaar worden dan 2 familieleden aangesteld die het uitje voor dat jaar gaan organiseren. Elk deelnemend familielied zet dan een bepaald bedrag op zij elke maand. Op deze manier houden ze de spirit van de Re-fresh trip erin en is er genoeg budget om iets te organiseren.
Resultaat: Het resultaat van al deze inspanningen zijn tevreden familieleden die een leuk weekendje weg hebben gehad.
Terugkoppeling: Het is erg belangrijk om een goede inspirerende visie te formuleren zodat deze gebruikt wordt in de toekomst en ernaar toe gewerkt wordt. De familieleden vonden het een mooie visie en ook een goed idee om elk jaar 2 familieleden aan te stellen om iets te organiseren voor dat jaar.