START Marktgerichtheid
Concreet voorbeeld: Het organiseren van het Design Plaza op de Voorjaarsbeurs op 4, 5 en 6 maart 2012.
Situatie: Ik kreeg een zelfstandige opdracht toegewezen, namelijk het organiseren van het Design Plaza op de Voorjaarsbeurs. In het begin was het geheel onduidelijk wat de bedoeling was van deze opdracht. Met informatiemapjes van voorgaande jaren van andere collega’s heb ik mezelf eerst ingelezen. Hierna wist ik wat me te doen stond, ik had 12 stands die ik moest verkopen aan jonge designers/net afgestudeerden die zo een kans hadden op eerste beursdeelname tegen een voordelige prijs.
Taak: Aan mij de taak om me te verdiepen in de designerwereld en uiteindelijk 12 stands te verkopen aan jonge designers/net afgestudeerden.
Actie: Ik heb de designers markt eigen gemaakt om zo genoeg stands te kunnen verkopen op de Voorjaarsbeurs.
Potentiële markt: Jonge designers/ net afgestudeerden met weinig geld die op deze manier toch kennis kunnen maken met beursdeelname voor een voordelige prijs (250,00 voor 3 dagen).
Nieuwe kennis opgedaan over deze markt: Deze markt was geheel nieuw voor mij, ik had me hier nog nooit in verdiept. Eerst heb ik veel gezocht op websites en heb interessante designers in Excel verwerkt. Jonge designers/net afgestudeerden zijn moeilijk te vinden en daarom heb ik contact gezocht met diverse scholen zoals het Design Academy Eindhoven. De contactpersoon heeft mijn “sales” email doorgestuurd naar alle afstudeerders. Daarnaast kwam ik erachter dat je op de websites van designers ook bij links moest kijken. Onder het kopje links stonden namelijk designers die zij kende en zo kwam ik van de ene op de andere website. Contact via de telefoon en email vond ik niet genoeg en daarom ben ik naar de Dutch Design Week geweest om daar contacten te leggen in het Klokgebouw met designers en visitekaartjes te vergaren om mijn Excelbestand aan te vullen. Daarnaast had ik ik met Eva Smitt over de technologische ontwikkelingen van Social Media gesproken. Hierdoor kwam ik erachter dat ik het beste ook een Facebook pagina aan kon maken voor het Design Plaza om zo nog meer designers te trekken.
Hoe ervoor gezorgd dat deelnemers op het Design Plaza aansloten? Ik wist welke producten en merken op Trade Mart Utrecht stonden. Met die kennis heb ik gezocht naar designers en daarna ook om goedkeuring gevraagd bij mijn collega Christel Borgers en Marjolijn van Bruggen.
Wanneer commercieel geweest? Het gehele project van het bellen en emailen van designers tot aan de Voorjaarsbeurs zelf en daarna ben ik commercieel geweest. Het was voor mij zaak om zoveel mogelijk stands te verkopen en te voorzien van interessante designers.
Resultaat: Het resultaat van alle inspanningen was een Design Plaza vol met 10 designers. Ik was erg trots op deze prestatie en ook mijn collega’s zeiden dat ik de eerste was die het Plaza zo vol had staan na een aantal voorgangers. Toen ze op 29 februari begonnen met de opbouw van de stands en het plaatsen van de frieslijsten (namen) was ik nog trotser. Ik had het zelf voor mekaar en gewoon 10 stands verkocht, echt een overwinning. Tijdens de beurs zelf heb ik me ook persoonlijk voorgesteld aan alle designers en elke dag ben ik bij ze langs geweest om te kijken of alles in orde was.
Terugkoppeling: Op deze manier heb ik veel geleerd over Sales en het verdiepen in de doelgroep. Je moet inspelen op de markt en commercieel denken om zoveel mogelijk stands vol te krijgen. Ik ben erg blij met deze zelfstandige opdracht. Het heeft me over mijn “telefoonangst” heen geholpen en daarnaast werk je zelfstandig naar iets toe en dat is het mooiste wat er is, omdat het ook resultaten geeft.
